Empreendedor x João sem patrão

  Costumamos definir basicamente novo empreendedor pela abertura de um CNPJ. Na área da saúde, então, isso é muito mais acentuado, uma vez que o profissional tem formação técnica e não administrativa. “Abri empresa, virei empreendedor”. Essa análise tende a ocultar um dos maiores problemas pra quem deixa de ser colaborador e vira dono do próprio negócio: A diferença entre empreender e ser um &ldq...
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Como fazer uma anamnese perfeita

Avaliar e OUVIR COM CLAREZA seu cliente é a melhor forma de acertar no atendimento e garantir um feedback positivo, posteriormente gerando novas indicações para você. A maioria dos profissionais, pela correria do dia a dia, oferece pouco tempo para a avaliação, pensando erroneamente que o cliente vai gostar de ser atendido rapidamente, antes mesmo de esclarecer a você o seu objetivo ao procurar a sua ajuda. Lembre-se que atender pessoas é a a...
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4 Vantagens de uma Agenda Online

Sabe aquelas rasuras e papéis extraviados, ou horários que você agenda e esquece aonde anotou? Informações e observações que acabam se perdendo no meio do caderno? Então, o famoso “caderninho” está diferente agora, pois as agendas digitais começaram a substitui-los e melhorar em 100% a organização e trazer mais praticidade e agilidade para o dia a dia.   Conheça 4 vantagens de uma agenda on...
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Mensalidade ou cobrança por número de aulas

Um dos maiores gargalos existentes para os gestores de clínicas e estúdios é o controle de cobranças de atendimentos e mensalidades. Falando em termos de gestão e processos, é sabido que controlar aulas por quantidade torna seu trabalho extremamente oneroso, por mais que num primeiro momento pareça que o mês com mais semanas seja de prejuízo para quem cobra mensalidade fechada.   A imensa maioria das clínicas e estú...
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